第一部分 服务条款

欢迎来到哔哩哔哩游戏中心！

GameName（下称“本游戏”）是我们（下称“平台方”）与CPName（下称“发行方”）提供的在线手机游戏服务（注意：平台方仅仅提供技术服务）。根据《网络游戏管理暂行规定》及文化部制定的《网络游戏服务格式化协议必备条款》（下称“必备条款”）的相关规定，为了保障用户的权益，特就本游戏制定本服务条款。请您在参与本游戏前，详细阅读本服务条款的所有内容。这些条款可由平台方随时更新，本服务条款一旦发生变动，平台方将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务条款一旦在页面上公布即有效代替原来的服务条款。
如用户与发行方另外签订了有效的用户服务协议或类似文件的，则本服务条款即行失效。
请用户仔细阅读以下全部内容，当用户开始参与本游戏或进入论坛时，则应视为用户已经详细阅读并同意本服务条款的内容，且同意遵守本服务条款的规定。如果用户不同意，用户不得进入本游戏中。


第一条 游戏说明

1、本游戏为多人在线手机游戏，本服务条款的目的是规范本游戏用户注册、购买本游戏内充值，参与本游戏等各项行为。

2、用户应当根据本服务条款以及平台方和/或发行方不定时更新和公布的其他规则（包括但不限于平台方和/或发行方在官方网站上、本游戏内等公布的服务条款）使用平台方和发行方联合提供的本游戏服务。

3、用户有权在使用平台方和发行方联合提供的本游戏服务的期间，就平台方应承担的义务部分，监督平台方及其工作人员是否按照平台方所公布的标准向用户提供本游戏和服务，也可以随时向平台方提出与本游戏和服务有关意见和建议。


第二条 用户账号注册、使用与保管

1、账号注册

（1）用户承诺以其真实身份注册成为平台方的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

（2）用户以其真实身份注册成为平台方用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，平台方应当及时、有效地为其提供该项服务。

（3）用户同意平台方会按照国家相关要求将用户的实名注册信息运用于防沉迷系统之中，即平台方可能会根据用户的实名注册信息判断该用户是否年满18周岁，从而决定是否对该用户的游戏账号予以防沉迷限制。

2、用户账号使用与保管

（1）根据条款的约定，平台方有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。

（2）用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。

（3）用户发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据平台方和/或发行方公布的处理方式通知平台方和/或发行方，并有权通知平台方和/或发行方采取措施暂停该账号的登录和使用。

（4）平台方和/或发行方根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，平台方和/或发行方应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。

（5）平台方和/或发行方核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。

（6）平台方和/或发行方违反前一项的约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。

（7）用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，平台方和/或发行方有权拒绝用户上述请求。

（8）用户为了维护其合法权益，向平台方和/或发行方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，平台方和/或发行方应当为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。


第三条 用户信息的保护

1、平台方要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

2、未经用户许可平台方不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式等个人身份信息，但下列情况除外：

（1）用户或用户监护人授权平台方披露的；
（2）有关法律要求平台方披露的；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求平台方提供的；
（4）平台方为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
（5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

3、为保障用户的隐私权，规范对用户个人信息的利用，平台方制定了《隐私条款》，请用户详细阅读该政策的内容。


第四条 平台方和/或发行方的义务


1、用户有权向发行方要求保存用户游戏虚拟货币的充值记录，保存期限自用户最后一次接受服务之日起180日。

2、在使用游戏虚拟货币的过程中，用户有权向发行方要求协助调取游戏虚拟货币充值记录和转移记录，发行方应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息，发行方核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当予以协助提供。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，发行方有权拒绝用户上述请求。

3、平台方提供与哔哩哔哩游戏中心相关的热线咨询及网上咨询的客户服务和投诉。

4、除上述1-3款范围以外的服务由发行方直接向用户提供。

第五条 用户的义务

1、用户应自行配备上网的所需设备，包括但不限于电脑、调制解调器或其他必备上网装置。

2、用户自行负担上网所支付的与此服务相关的电话费用、网络使用等费用。

3、用户同意，用户提供的真实准确的个人资料作为认定用户与账号的关联性以及用户身份的唯一证据。

4、用户应遵守本服务条款、客户服务专区服务条款以及其他由发行方在本游戏官方网站公布的实施细则、公告等。

5、用户应遵守中华人民共和国相关法律法规（如果用户是中华人民共和国境外的使用者，还应遵守所属国家或地区的法律法规）。

6、用户应当自行承担其所发布的信息内容所涉及的责任。特别地，用户不得发布下列内容：

（1）反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）宣扬、教唆使用外挂、私服以及木马的相关内容的；
（10）发布任何经平台方和/或发行方合理判断为不妥当或者平台方和/或发行方未认可的软件、文件等在内的主页地址或者链接的；
（11）含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。

7、除非法律允许或本游戏权利人（本游戏SDK权利人为平台方，本游戏软件权利人为发行方，下同）书面许可，用户不得从事下列行为：

（1）删除本游戏软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对本游戏软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对本游戏软件进行扫描、探查、测试，以检测、发现、查找其中可能存在的BUG或弱点；
（4）对本游戏软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经合法授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论上述行为是否为商业目的；
（6）通过非本游戏权利人开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，使用本游戏及游戏服务，或制作、发布、传播非本游戏权利人开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统；
（7）对本游戏中权利人拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（8）建立有关本游戏的镜像站点，或者进行网页（络）快照，或者利用架设服务器等方式，为他人提供与游戏服务完全相同或者类似的服务；
（9）将本游戏的任意部分分离出来单独使用，或者进行其他的不符合本协议的使用；
（10）使用、修改或遮盖本游戏的名称、商标或其它知识产权；
（11）其他未经本游戏权利人明示授权的行为。

8、用户同意发行方以游戏程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。

9、如果发行方按照上述条款进行监测后发现用户数据异常的，发行方有权采取相应措施：包括但不限于对游戏帐号的暂停、终止直至删除，以及对涉及使用外挂的游戏角色的隔离、暂停和删除；对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品进行冻结或收回。

10、除非获得平台方发行方的书面许可，否则，用户不得利用本游戏的任何内容牟取商业利益，包括但不限于充当游戏道具交易中介收取中介费，以营利为目的销售游戏道具，销售游戏初始号，游戏内货币代充，游戏代练等；否则，发行方有权同时采取以下措施：对游戏账号进行倒扣数值、暂时隔离、永久隔离、强制离线、封停账号、删除档案等处理；情节严重的，发行方保留追究用户法律责任的权利。

11、用户在使用本游戏服务过程中有如下行为的，视为违反游戏正常秩序，发行方有权视情节严重程度，依据本协议及相关游戏规则的规定，对用户做出暂时或永久性地倒扣数值、、删除游戏账号及游戏数据、删除相关信息、暂时隔离、永久隔离、强制离线、封停账号等处理措施，情节严重的将移交有关行政管理机关给予行政处罚，或者追究用户的刑事责任：
（1）以某种方式暗示或伪称平台方和/或发行方内部员工或某种特殊身份，企图得到不正当利益或影响其他用户权益的行为；
（2）在本游戏中使用非法或不当词语、字符等，包括用于角色命名；
（3）以任何方式破坏本游戏或影响本游戏服务的正常进行；
（4）各种非法外挂行为；
（5）传播非法言论或不当信息；
（6）盗取他人游戏账号、游戏物品；
（7）私自进行游戏账号交易；
（8）私自进行游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具等交易，包括但不限于交易游戏初始号、非官方渠道的游戏币代充等；
（9）违反本协议任何约定的；
（10）其他在行业内被广泛认可的不当行为，无论是否已经被本协议或游戏规则明确列明。

12、用户知悉并同意，如发行方依据本协议对用户的游戏账号采取封号处理措施的，具体封号期间由发行方根据用户违规行为情节而定。

13、用户知悉并同意：（1）在封号期间，用户游戏账号中的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具可能都将无法使用；（2）如前述游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具存在一定有效期，该有效期可能会在封号期间过期，该游戏账号解封后，用户将无法使用该等已过期的游戏虚拟货币、游戏装备、游戏币及其他游戏道具。据此，用户同意不会因发生前述第（1）和（或）第（2）点规定的情形而追究发行方和/或平台方任何法律责任。

12、对于被认定违反游戏正常秩序而进行处理的游戏账号，拥有账号所有权的用户有权向发行方进行申述，要求重新审核。

第六条 服务的中断、中止、终止

1、对用户服务的中止与终止

（1）用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，平台方和/或发行方有权立即终止对用户提供服务。

（2）用户在接受平台方和/或发行方服务时实施不正当行为的，平台方和/或发行方有权终止对用户提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本服务条款中有明确约定或属于平台方和/或发行方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，平台方和/或发行方不得终止对用户提供服务。

（3）用户提供虚假注册身份信息，或实施违反本服务条款的行为，平台方有权中止对用户提供全部或部分服务；平台方采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满平台方应当及时恢复对用户的服务。

（4）平台方和/或发行方根据本款上述三项的约定中止或终止对用户提供部分或全部服务的，中止方或终止方应负举证责任。

2、对本游戏网站及服务器运营的中断、中止与终止

（1）为了游戏网站和服务器的正常运行，发行方需要定期对游戏官方网站和服务器进行停机维护或针对突发事件进行紧急停机维护；因上述情况而造成的正常服务中断、中止，用户应该予以理解，对因此而产生的不便或损害，平台方对用户或第三人均不承担任何责任；

（2）发生下列情形之一时，发行方有权终止或中断游戏服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，平台方对用户或第三人均不承担任何责任：
A.定期检查或施工，更新软硬件等；
B.服务器遭受损害，无法正常运作；
C.突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
D.网络提供商线路或其他故障；
E.在紧急情况之下依照法律的规定或为用户及第三者之人身安全；
F.第三方原因或其他不可抗力的情形。

（3）发行方保留在其认为有必要的情况下终止或部分终止运营本游戏的权利，终止前将提前60天予以公告。

（4）用户尚未使用的游戏虚拟货币及尚未失效的游戏服务，平台方应当按用户购买时的比例，以法定货币退还用户或者用户接受的其他方式进行退换。

第七条 责任限制

1、对于平台方和发行方联合提供的产品和服务，平台方仅作下述有限保证，该有限保证取代任何文档、包装、或其他资料中的任何其他明示或默示的保证(如果有)。

2、平台方仅以“现有状况且包含所有错误”的形式提供相关的产品、软件或程序及任何支持服务，并仅保证：(1) 平台方所提供的产品和服务能基本符合平台方正式公布的要求；(2) 平台方所提供的相关产品和服务基本与平台方正式公布的服务承诺相符；(3) 平台方仅在商业上允许的合理范围内尽力解决平台方在提供产品和服务过程中所遇到的任何问题。

3、在适用法律允许的最大范围内，平台方明确表示不提供任何其他类型的保证，不论使明示的或默示的，包括但不限于适销性、适用性、可靠性、准确性、完整性、无病毒以及无错误的任何默示保证和责任。

4、在适用法律允许的最大范围内，平台方并不担保平台方所提供的产品和服务一定能满足用户的要求，也不担保提供的产品和服务不会被中断或终止，并且对产品和服务的及时性、安全性、错误发生，以及信息是否能准确、及时、顺利的传送均不作任何担保。

5、在适用法律允许的最大范围内，平台方不就因用户使用平台方和发行方联合提供的产品和服务引起的，或在任何方面与平台方和发行方联合提供的产品和服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的、或间接的损害或请求(包括但不限于因人身伤害、因隐私泄漏、因未能履行包括诚信或合理谨慎在内的任何责任、因过失和因任何其他金钱上的损失或其他损失而造成的损害赔偿)承担任何责任。

6、用户在本游戏中、官方网站论坛上所表达的观点、建议和其它内容均为用户本人看法，不代表平台方和/或发行方的观点。

7、平台方未授权用户从任何第三方通过购买、接受赠与或者其他的方式获得游戏账号、游戏道具、游戏装备、游戏币等，平台方不对第三方交易的行为负责，并且不受理因任何第三方交易发生纠纷而带来的申诉。


第八条 条款变更

平台方有权在必要的时候修改本条款。本条款一旦发生变动，平台方将提前在本游戏相关重要页面上提示修改内容，敬请定期查询。用户如继续使用本条款涉及的服务，则视为对修改内容的同意；用户在不同意修改内容的情况下，有权停止使用本条款涉及的服务。

第九条 知识产权

1、本游戏软件、客户端、官方网站上所有的作品及资料，其著作权、专利权、商标专用权及其它知识产权，均为游戏权利人所有或授权，除非事先经游戏权利人合法授权，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否则平台方和/或发行方有权立即终止向该用户提供软件和服务，并依法追究其法律责任，该用户应赔偿平台方和/或发行方的一切损失。此外，除用户的姓名、身份证号、电话号码等个人身份数据信息外，用户参加游戏过程中产生并储存于平台方服务器中的任何数据信息，包括但不限于账号数据信息等的知识产权及所有权属于平台方，储存于发行方服务器中的任何数据信息，包括但不限于角色数据信息、等级及虚拟物品数据信息（包括但不限于游戏币、道具）等的知识产权及所有权均属于发行方，用户在按照本条款正常使用本游戏软件及服务的过程中对属于其用户帐号的用户数据和游戏数据信息享有有限使用权。

2、为避免争议，本条款涉及到的有关技术方面的问题，用户同意以平台方和/或发行方服务器所储存的数据作为判断标准。

3、本游戏软件、客户端的内容及程序的知识产权均为游戏权利人所有，未经平台方和/或发行方授权，任何人不得复制、反编译(de-compile)、反汇编(disassemble)任何功能或程序，不得对任何功能或程序进行反向工程(reverse engineering)。也不得利用本游戏的任何内容而牟取商业利益。

第十条 通知授权纠纷解释权

平台方所有发给用户的通知可通过重要页面的公告或手机短信或电子邮件或常规的信件传送。同时，用户在此授权平台方可以向其手机或电子邮箱发送商业信息。

第十一条 授权

用户原创作品上载、传送、输入或以其他方式提供至平台方旗下网站或论坛时，无论是用户原创或是用户得到著作权人授权转载的作品，用户上载的行为即意味着用户或用户代理的著作权人授权平台方对上载作品享有不可撤销的永久的使用权和收益权。但用户或原著作权人仍保有上载作品的著作权。用户应保证享有其上载、传送、输入或以其他方式提供至平台方旗下网站或论坛上的作品及其元素的知识产权等权益，并不侵犯任何人的合法权益，否则全部责任由用户自行承担。

第十二条 纠纷

本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

如双方就本条款内容或其执行发生任何纠纷，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，用户和平台方一致同意提交青岛仲裁委员会按照其仲裁规则在上海进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十三条 解释权

平台方保留对本条款的最终解释权。




第二部分 隐私保护政策

哔哩哔哩游戏中心尊重用户的个人信息，特此制定本《隐私保护政策》。
哔哩哔哩游戏中心在此特别提醒用户仔细阅读本《隐私保护政策》中的各个条款（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读），并选择接受或者不接受本《隐私保护政策》。如用户不同意本政策的任意内容，请不要注册或使用哔哩哔哩游戏中心服务。一旦进入哔哩哔哩游戏中心提供的任一产品，将被视为接受、同意、承诺和确认。
　　
　　第一条 用户同意：个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或设计个人通信的信息，包括下列信息：用户的姓名，有效身份证号码，家庭地址、电话号码，IP地址，电子邮件地址信息。而非个人隐私信息是指用户对本软件的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在哔哩哔哩游戏中心服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息。
　　
　　第二条 一般而言，哔哩哔哩游戏中心基于下列原因需要使用到用户的信息资源：
　　（1）执行软件验证服务；
　　（2）执行软件升级服务；
　　（3）网络同步服务；
　　（4）提高用户的使用安全性并提供客户支持；
　　（5）因用户使用本软件特定功能或因用户要求哔哩哔哩游戏中心或合作单位提供特定服务时，哔哩哔哩游戏中心或合作单位则需要把用户的信息提供给与此相关联的第三方；
　　（6）执行用户协议相关条款；
　　（7）其他有利于用户和哔哩哔哩游戏中心利益的。
　　
　　第三条 哔哩哔哩游戏中心尊重个人隐私，注重对用户信息资源的保护。哔哩哔哩游戏中心将使用各种有效安全的技术和程序来保护用户信息不被未经授权的访问、使用和泄漏。未经用户许可哔哩哔哩游戏中心不向任何第三方提供、公开或共享用户信息，但下列情形除外：
　　（1）基于国家法律法规的规定而披露；
　　（2）应国家司法机关及其他有法律赋予权限的政府机关基于法定程序的要求而披露；
　　（3）哔哩哔哩游戏中心为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
　　（4）用户本人或用户监护人授权披露；
　　（5）应用户监护人合法要求而提供用户个人身份信息时。
　　
　　第四条 除上述第三条规定属免责外，下列情况时哔哩哔哩游戏中心亦无需承担任何责任：
　　（1）由于用户将用户密码告知他人或未保管好自己的密码或与他人共享注册账户或其他非哔哩哔哩游戏中心的过错，由此导致的任何个人资料泄露；
　　（2）任何由于黑客攻击、计算机及移动终端病毒侵入或发作、电信部门技术调整导致之影响、因政府管制而造成的暂时性关闭、由于第三方原因（包括不可抗力，例如国际出口的主干链路及国际出口电信提供商一方出现故障、火灾、水灾、雷击、地震、洪水、台风、龙卷风、火山爆发、瘟疫和传染病流行、罢工、战争或暴力行为或类似事件等）造成哔哩哔哩游戏中心不能正常发布以及其他影响网络政策经营之不可抗力及其他任何非因哔哩哔哩游戏中心过程而造成的个人资料泄漏、丢失、被盗用或被篡改等；
　　（3）由于与哔哩哔哩游戏中心链接的其他网站所造成的个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果；
　　（4）任何个人用户，包括未成年人用户向哔哩哔哩游戏中心提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用哔哩哔哩游戏中心服务或遭受任何其他损失，概与哔哩哔哩游戏中心无关；
　　（5）为了网站和软件的正常运行，需要定期或不定期地对网站进行停机维护，因此类情况而造成的服务中断等；
　　（6）哔哩哔哩游戏中心服务使用者与哔哩哔哩游戏中心之合约及哔哩哔哩游戏中心旗下网站不时颁布和修改的规章、制度、条款等规定的其他免责条款。
　　
哔哩哔哩游戏中心之游戏用户隐私保护政策的修改权、解释权和更新权均属于哔哩哔哩游戏中心。
